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Newsletter et E-mailing
Newsletter et E-mailingNewsletter et E-mailing
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Une newsletter, ou lettre d'information est un document d'information envoyé de manière périodique par courrier électronique à une liste de diffusion regroupant l'ensemble des personnes qui y sont inscrites. Une newsletter permet, par exemple, de recevoir directement dans sa boîte mail des informations sur :
Activ Browser est là pour vous aider dans la réflexion et la mise en place de vos newsletters et e-mailing. N'hésitez pas à nous contacter directement au 01 75 60 14 60. |
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Les newsletters et l’e-mailing sont deux techniques proches mais qui ont des objectifs très différents.
- La newsletter fait suite à une inscription volontaire de l’internaute après un achat ou après la visite d’un site Internet. Ses objectifs sont la communication, le développement de la marque, et la fidélisation.
- Une campagne e-mailing a pour objectif l’acquisition de nouveaux clients et donc de nouvelles conversions : inscription, 1er achat, cross-selling. L’e-mailing est tout particulièrement utilisé lors d’opérations promotionnelles. Les adresses e-mails utilisées sont soit celles présentes dans la base de données du client soit celles louées à un prestataire externe spécialisé dans la location d’adresses e-mail.
Les principales étapes d’une newsletter :
- Stratégie : cadrage du projet ( timing, périodicité, budget), définition des cibles et des objectifs
- Création : création du contenu éditorial, réalisation de la charte graphique, réalisation d’une maquette pour validation, finalisation.
- Lancement : diffusion de l’e-mail, tracking des liens, bilan, redéfinition de la base de données.
